Royal LePage – La nouvelle vente

La nouvelle vente : La relation client dans la première seconde Suivant l’évolution sociale et technologique, la relation «client» a changé. Cette conférence vise à définir les changements majeurs dans l’interaction avec un client, de présenter les pièges à éviter (qui prennent souvent place à l’intérieur de la première seconde de communication!) ainsi que d’enseigner…

Doctorat honorifique

J’ai appris récemment une grande nouvelle, autant surprenante que bonne, et j’avais envie de la partager avec vous! https://www.youtube.com/watch?v=MB-ZMGd1sFk REVOYEZ LES ÉPISODES DE TRIBAL SUR LE SITE DE TV5.  EXPLOREZ AVEC DR. GUILLAUME DULUDE

Aborder un sujet difficile et faire grandir la relation

Doit-on tout se dire n’importe où, n’importe quand? Personnellement, je ne le crois pas. Je crois plutôt qu’il faut tenir compte d’éléments-clés afin d’éviter que je le sujet ne devienne tabou et qu’on perde confiance en la relation. Je vous présente l’équation qui permet de déterminer si une conversation sera porteuse de résultats: https://www.youtube.com/watch?v=piL2chSvhxE APPRENEZ…

Comment annoncer la mort

Annoncer un décès est l’une des choses les plus difficiles à faire. Toutefois, les stratégies de communication employées dans l’annonce d’une telle nouvelle sont importantes, car celle-ci aura des répercussions sur l’initiation du deuil chez notre interlocuteur. APPRENEZ AVEC DR. GUILLAUME DULUDE

Comment développer la relation

Comment faire augmenter la relation? Si on veut qu’un dialogue aille de l’avant, on doit s’assurer que la relation soit assez forte pour soutenir le poids du sujet de conversation. Plus la marchandise est lourde, plus le pont de la relation doit être solide! Dans cette nouvelle capsule, je vous indique comment faire augmenter la…

COVID-19

Le contexte COVID-19 représente un énorme défi pour les héros du domaine #médical qui travaillent sans relâche. Dessercom, œuvrant dans les transports et services préhospitaliers d’urgence (ambulance), m’a approché grâce à vos précieux partages de mes vidéos sur le coronavirus la semaine dernière. Voici les premières vidéos d’une série de capsules pour accompagner les professionnels…

Vidéos en partenariat avec Dessercom

Ça y est! Je viens de publier ma dernière capsule vidéo concluant ainsi mon partenariat avec Dessercom, une entreprise oeuvrant dans les services préhospitaliers d’urgence ainsi que dans le transport médical. Plusieurs choses ont changé depuis la toute première capsule publiée en mars 2020, soit au commencement de la pandémie de la COVID-19. L’entreprise Dessercom…

Soutenance de thèse

«L’avenir du développement humain est d’amener la science dans la réalité.» En mai dernier, Dr. Guillaume Dulude a présenté sa soutenance de thèse de doctorat en neuropsychologie à l’Université de Québec à Montréal qui s’intitule: «Exploration des processus cognitifs non conscients dans le trouble obsessionnel compulsif».  Ce doctorat aura duré 11 ans. Un projet difficile et ambitieux étant donné…

Assurances Larreau – Leadership et Mobilisation

Comment les cerveaux travaillent-ils ensemble et comment les utiliser en dialogue. En interaction, les cerveaux sont naturellement faits pour travailler ensemble, pour coopérer. Cette conférence vise à comprendre comment utiliser l’attention des deux interlocuteurs pour stimuler l’ouverture et l’engagement à chaque étape du dialogue.